Assistente de Monitoria e Qualidade

O Reis Advogados é movido por grandes desafios!

Com mais de 50 anos de experiência, unimos a tradição e a tecnologia para atendermos com excelência, investindo em pessoas e diversidade em nossos times. Para isso, contamos com profissionais de várias áreas, além da área jurídica.

A vaga de Assistente de Monitoria e Qualidade é de extrema importância para o sucesso do nosso negócio, prestando suporte à equipe Negocial!

Vem crescer com a gente!

#VemProReis

Auditar ligações e conversas via plataformas homologadas pelo escritório;

Analises de contestações realizadas pelos negociadores sobre a monitoria do atendimento disponibilizada via plataforma 2clix.

Realizar ação de acompanhamento de discagem em tempo real visando auxiliar o colaborador com sugestões de como conduzir o atendimento e desenvolver habilidades de sondagem e argumentação. 

Desenvolver relatórios dos atendimentos que houve perda de oportunidade pelo negociador, buscando o motivo do não negócio.

Ensino médio completo;

Conhecimento em pacote Office;

Experiência prévia com atendimento ao cliente.

Residir em Ribeirão Preto ou cidades próximas;

Jornada de Trabalho de 8h48/dia.

Benefícios:

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de Vida;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Auxílio Educacional;

Vale Transporte ou estacionamento;

Participação de Resultados;

Gympass.

Nossos valores éticos nos norteiam para alcançar resultados com excelência, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a evolução da nossa sociedade. A nossa história e o nosso “Jeito Reis de Ser” são marcas da confiança, dedicação e amor ao que se faz.

Estamos sempre em processo de evolução, pois, acreditamos e investimos na capacidade de realização de cada novo colaborador, por isso, buscamos pessoas que trabalhem com brilho nos olhos e queiram ser protagonistas do seu próprio crescimento.

#VemProReis