Assistente de Monitoria e Qualidade

Com mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante.

A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer.

Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede de crescimento.

Se você se identifica, #VemProReis!

👩🏻‍💼Como será seu dia aqui:

🎯 Auditar ligações e conversas em plataformas homologadas, assegurando padrões de qualidade.

📊 Realizar apresentações de desempenho para clientes e parceiros.

🗣️ Fornecer feedbacks individualizados aos negociadores com base nas auditorias.

⏱️ Acompanhar atendimentos em tempo real, sugerindo melhorias na condução das interações.

🔍 Analisar oportunidades perdidas, identificando causas e propondo ações corretivas.

📈 Elaborar relatórios detalhados sobre desempenho e métricas de qualidade.

🎓 Contribuir para treinamentos e desenvolvimento da equipe.

🚀 Propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e negociação.

O que você precisa ter para fazer parte do time:

Ensino médio completo;

Conhecimento em pacote Office;

Experiência prévia com atendimento ao cliente;

Vivência na área de monitoria e qualidade será um diferencial;

Residir em Ribeirão Preto ou região.

Residir em cidades próximas ao escritório.

Jornada de Trabalho - 8h48 / dia.

❤️‍🩹 Plano de Saúde

🦷 Plano Odontológico

☂️ Seguro de Vida

🍽️ Vale Alimentação/Vale Refeição

🚌 Vale Transporte

🏋️ Gympass

📖 Auxílio Educacional

👩🏽‍🍼 Auxílio Creche para mães

🎓 Plataforma de Aprendizagem Corporativa

💰 Participação nos Lucros e Resultados

🎉 Day Off no seu aniversário

💡 Apoio Pass (assistência especializada nas áreas: psicológica, jurídica, financeira e social)

O escritório foi fundado em 1969, na cidade de Bebedouro (SP) e, passados mais de 55 anos, o Reis Advogados soma tradição e excelência no exercício do Direito, aliado à tecnologia de ponta, inovação e gestão de pessoas. Tendo em seu portfólio as principais instituições financeiras do País e empresas, o escritório entrega aos seus Clientes resultados relevantes, os quais são frutos desses diferenciais, mesclados de modo sinérgico pelo trabalho conjunto das áreas jurídicas, negociais, de tecnologia e administrativo.

Nossos valores éticos nos norteiam para alcançar resultados com excelência, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a evolução da nossa sociedade. A nossa história e o nosso “Jeito Reis de Ser” são marcas da confiança, dedicação e amor ao que se faz.

Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem.

Se você se identifica, #VemProReis!